Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als de betaling nog niet is voldaan of afgeschreven, wordt de bestelling automatisch geannuleerd en ziet u bij de bestelling in uw account de status 'Betaling' en de factuur in behandeling. In dat geval wordt de bestelling niet naar u verzonden en wordt de betaling niet afgeschreven. U kunt dan een nieuwe bestelling plaatsen als u dat wilt.
Als uw bestelling al wel is betaald en verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om de annulering te regelen. Houd er rekening mee dat als uw bestelling al onderweg is, we mogelijk de retourzending moeten regelen en dat er retourkosten in rekening kunnen worden gebracht.
Wij streven ernaar om u zo snel mogelijk te helpen en uw verzoek tot annulering zo snel mogelijk te verwerken.
Wilt u uw bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via telefoonnummer +31 (0) 85 902 8001 of stuur een e-mail naar info@beenmode.be met als onderwerp: "Annuleren" en uw zes cijferige bestelnummer (bijvoorbeeld: ANNULEREN bestelnummer ......). Alleen op deze manier kunnen we uw bestelling mogelijk nog annuleren.
Als uw bestelling al verzonden is, kunt u het artikel binnen 14 dagen na afleverdatum retourneren. U krijgt dan zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending uw aankoopbedrag terug.
